1_24迷阵初起(现场风暴篇)──从阴影走出的名字们

    周三上午,三楼训练室的白板上贴着一张新公告,标题以黑sE粗T字清楚写着,而底下早已被手写便利贴与彩sE贴纸层层覆盖。

    hsE的贴纸上画着笑脸,蓝sE的便利贴写着“加油!”、“终於来了!”,还有人用红笔圈出主题的关键字,如同一场无声的集T预演。

    本周五员工开放论坛主题:〈我们想让制度记住什麽?〉

    这是旭脉自成立以来,首次由员工主导发起的内部公开论坛,一场没有人预料的文化地震。

    与以往制式的流程回报或绩效检讨不同,这场论坛不设主席、不设议程、不设时间限制,甚至连主持人都是临时cH0U签产生。

    唯一的规则印在白板角落的小标签上:讲真话,讲自己的话。

    有些人还在观望,像在衡量这场突如其来的“开放”到底是真诚还是另一种测试;有些人则已悄悄准备好自己的笔记本,在角落练习自己的开场句;更多人则在茶水间低声问:「你会上去吗?」语气里藏着期待,也藏着担忧。

    宛洁坐在办公桌前,对着电脑画面发呆,指尖悬在键盘上久久未动。

    画面中,是她反覆写下又删除的草稿,像是试图在思绪与言语之间找出一条能抵达内心的路径。

    那些句子不长,却难以下笔,因为她知道,每一个字都不只是她的心声,更可能成为别人心里的共鸣或质疑。

    她重新打开文件,把原本的标题〈反思〉改为〈记得我们是谁〉。

    那是她入职第一周的记忆,像钉子一样钉进心底——她站在制造线旁,看着大家不发一语却神情专注地装配导管,每一个动作都像是仪式般庄严。

    那一刻,她明白:「我们不是机台的一部分,我们是能够思考的生产者。」她知道,这句话说出口时可能会被视为不切实际,有人甚至会嗤笑她太理想化、太天真。

    但她决定,即便声音微弱,也要让它存在於这场历史X场域中。

    蔡仁杰则在论坛前一天下午,发出一封长信至全T员工信箱。信件标题是:《我曾经沉默,但我不想再後悔》信中,他毫不掩饰地坦承,在旭脉早期品保作业尚未完善时,他曾默许过几项模糊不清的品质决策——那些不是错得明目张胆的失误,而是介於“可以这样做也可以那样做”之间的模糊灰区。

    「我以为我选择了沉默,是在保护团队、配合现实。现在想来,其实是选择了一种放弃。」那份沉默如影随形,让他在夜深人静时不断回想:如果当初我再坚持一点,是不是会不一样?信末,他附上一份初步的〈品保部改革草案草图〉。

    条列8点方向:包括风险标签双重认证制度、异常件回溯周期延长、以及设立跨部门交叉稽核小组等,字里行间写满了悬而未解的用心。

    信发出後,收件数在半日内突破百封——其中不乏温暖鼓励:「谢谢你替我们说出来」,也有理X提醒:「注意相关的法规与风险」,甚至有匿名同仁表示:「看到这封信,我才第一次感觉我们的品保不是靠推卸责任在活着。」

    就在这封信曝光的当晚,品保部资深主管陈美Y紧急召开了一场只限内部的会议。

    她那一贯冷静沉着的语调,这一次却透出一丝难掩的焦躁与愤怒。

    「大家记得清楚一点,我们是守制度的,不是改革家。」她眼神如刀扫视全场,语气里夹带着明示与暗讽,「这种煽动情绪的论坛,只会让外部以为我们内部有裂痕。我希望各位保持冷静,不要被个人的愧疚感带着走。」

    她甚至在会议结尾特别点名蔡仁杰,语气冷冽如冰:「如果有人觉得自己当初应该坚持,就代表他当时根本不够专业。」这番话在部门群组引发了一阵微妙沉默。

    没有人公开回应,但有两位资深工程师隔天默默退出了原本由陈美Y主导的流程会议,像是一场无声的抗议。

    魏坤明平时不多话,但这次他主动加入〈清查委员会〉的技术支援名单,甚至私下拜托资讯部协助整理流程纪录查询的使用者行为日志。

    在论坛开始前,他静静地将一本厚达两百页的《异常流程案例手册》交给主持人,封面上贴着一张便利贴,简单写着:「这些,是我们不该忘的教材。」他没有留下更多说明,却在会议签到表上,笔迹清晰地签下了全名。那是一种无声却坚定的宣示。

    周五上午十点整,三楼训练室座无虚席。窗帘拉上,灯光打亮,现场弥漫一种异样的肃穆与期待。

    开场时,会场气氛仍有些拘谨与低头不语的沉默。不少人手握笔记,却迟迟不敢上台,眼神游移在投影幕与众人之间;部分资深员工坐在後排,双手交叉x前,一副“我只是来看戏”的模样,彷佛在用距离保护自己。

    直到第一位员工走上讲台,他的声音微颤却坚定,清了清喉咙後缓缓开口:「我以为我只是个小螺丝,原来我也能让轮子停下来。」现场沉默三秒,接着掌声响起。那掌声不大,却像是某种封印被打开的信号。

    第二位员工上台,第三位员工报出自己的名字,第四位开始哽咽,第五位拿出他保存多年的备忘录。那些陈年记忆和积压多时的声音,像洪水一般倾泄而出。这些名字,不再只是报工单上的代码,而是成为一段段真实声音的开端。

    论坛进行到中段时,陈美Y也来到现场,脚步稳重、神情淡定地坐在後排。

    几位员工看见她时,轻声交换了眼神,有人默默把原本准备发言的纸条折起放回口袋。

    当第七位员工提到「过去某些品保流程形同空转、异常件彷佛被盖牌处理」时,现场一阵压抑的x1气声随之而来。

    陈美Y举手发言,语气依旧冷静,却充满暗示X:「制度不会错,会错的是人。你们可以讨论改革,但请记得,不是每个声音都代表真相。」她微笑了一下,语气婉转但刺骨:「如果制度里的声音太多太杂,它就会失去稳定。这不是我想看到的未来。」

    整间会议室短暂沉默,但有人轻声低语:「制度失衡,不是因为声音太多,是因为有太多声音从没被听见。」

    潘佳瑛在论坛尾声缓缓站起,手中握着一张小卡片。她走向前台,眼神清澈地看着全场:「这段时间以来,我一直在想,如何让今天的这一切,不只是记录,而是能留下什麽……」她顿了顿,语气坚定:「我想在未来的新人训练中,加入一堂“失败记录史”——让每个新人从第一天起就知道,我们曾经跌倒在哪里,我们怎麽站起来,我们为什麽要修好制度。」

    会场再次响起掌声。这一次,不再是象徵X的拍手,而是一种来自心底的回响——诚实的、真实的、带着重量的。

    从Y影中站出来的名字,为旭脉点燃一场新的光源。

    不是检讨,不是改革,而是重建信任的开始。

    这些名字,这些声音,不再只是对着上层喊话,而是彼此之间重新建立的连结——让制度不再只存在於文件中,而是活在人与人之间的勇气里。

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